桃花源的深景幽香与工作人员的付出
在2号楼前是鹿鹤同春,鹿象共园,在3号楼前是松鹤延年,柿柿如意。本是寒春料峭的季节,但被餐饮部、后勤保障师傅们及各科室的员工共同装点的桃红柳绿,春色满园。东部紫藤园就象陶渊明采菊东篱下,悠然见南山的场景。桃花源的中轴线上正对国旗,背靠是一块泰山巨石,它既有沉积岩的厚重,又有火山熔岩的坚韧,它叫“石敢当”,千均重担都敢当,事无巨细有人挑。
我们年轻的时候由于工作的压力,在同事领导面前是小辈不敢放肆,在家里子孙面前是长辈不敢轻浮。退休了桃花源为我们提供了一个自我放飞的舞台,我们这些真正的“80”后,“90”后才有了直率的真性情。唱歌、跳舞,说相声,演小品,吹拉弹唱,击罄鼓乐,画画、书法,诵咏诗词,研修古迹,高兴得不亦乐乎!在雨滴的长焦聚镜前不时有薄雾略过,透过梦幻般的彩灯,朦胧轻纱漫舞的美感疑似误入仙境,令人陶醉。在孙云早教授的笔下是“我爱我家”,其实桃花源就是我们共同的家园。小年那天门卫的师傅问我小年回家不?我说这里就是我的家,大年也不会离开家,更不要说小年了,说完大家都会意的笑了。我们只所以在这里肆意妄为,放飞自我,可以俩耳不闻窗外事,是有人为我们担当,有人为我遮风挡雨,有人为我们负重前行,有人考虑的比我们自己还周到细致:餐饮部师傅每周为我们研拟周详细致,可口营养配餐,并按时端上餐桌,特别是面点师傅们不断的设法改变花样,全是巾帼英雄,干的都是重体力活实属不易,为了我们老人不管寒冬腊月还是酷暑炙烤真是感激。后勤保障师傅 为我们营造和保持了整洁干净,温馨舒适的生活环境。医护人员辛勤付出,努力疗愈我们先前的伤痛,维护我们的身体和精神健康。凡是桃花源的工作人员见到老人手提重物困难都要主动过去帮一把,或搭把手。
我进出门诊楼里面这俩扇旋转门由于开不到大于90度角,松开手门立即关上,对推轮椅带重物的人进出门就不方便。工作人员他们很细心,长年在俩扇门外侧预置了一对自制挂钩,一次我注意到挂钩坏了,第二天就又换了一个,但我始终没有看见到底是谁给换的。这个小事都说明在这里工作人员想的真周到,管的真细致,在硬件上任何设施设备有瑕疵,不完美就及时发现更换,象这样小事肯定没有任何人或领导去要求他们这么做,这是一种高度责任心,自觉敬业情。我每天下午用轮椅推老伴去后面体育场活动受到许多认识和不认识的人帮助可以说不计其数,有工作人员也有住友。有一次我们从外面回来,走到里面的门前停下轮椅正准备开门,周伟护士长从后面跑来给我们开,她说是在值班室从玻璃窗看到我们俩就跑来帮忙开门,虽然过了很久了,我一直感恩在心底,想忘掉也忘不了,因为我看到她经常也去帮别人做这做那,结果记得更牢了,那个纪师傅也经常看到他帮助别人,也许是我经常进出看到也就多了。还有和纪师傅一起值班的那位女士也经常帮别人挂号看病,提东西、开门,不能一一列举。前几天我去大北曲赶集买点水果回来,走到停车场,正遇到江志录师傅下班,他拉住我说不要走大门了,他自己腰疼也知道我腰不好,说他有西门小门钥匙,给我打开进来,又锁上门自己回家了。所以在这里几乎每天都能看到点点滴滴的善举,虽然不都是大事,但管中窥豹,略见一斑,表现一个单位的人际关系和谐友善,具有凝神聚力独特单位文化。
下面以我们颐养一区为例专门讲一下护理员们的工作。3号楼2、3、4层是颐养一区属李志玲主任管,我住在3层共有20个入住房间,长期入住人36—37人,因为有几个房间是单人包间,一区是失能失智病人或半失能失智病人多,护理任务就特别繁重,我们这层护理员5人,每人平均分管4个房间大概7—8人,她们是俩班制轮班,每班24小时,实际早上7点上班,第二天早上9点前下班工作26小时。5人中有一人小徐(徐超)是长白班,不值夜班,她早上7点前上班,下午5点下班。白班除不值夜班巡查外与其它护理完全一样,他还负责清洁公共走廊电梯间与花叶花盆电视厅及清运垃圾和到食堂取送餐车。其她4人是
纪玉梅、张香兰一组,闫永磊、纪瑞平为另一组值班。班长是鞠洪金和杜桂英各带一组值班,班长要管整个颐养一区3个楼层。班长固定的工作是每天晚上规定时间在2楼巡查病房补缺(2楼只有俩个男护理员每天只有一个护理员值班)另外护理员每周一天轮休由班长补缺。第三是病人出院、入院、调换房间由主任带着班长搬运东西。第四是病人发生紧急情况联系家属急救,如果家属同意又不能急时到现场班长就要跟120送医院,在家人没来医院前就要推着病人做各种检查直到家人到来。第五失能失智病人开药取包裹。不确定的工作是班长补谁的缺,就干空缺护理员的所有工作,所以护理员遇到的病人班长应该都能遇到。下面护理员常见工作是处理便秘,老年人便秘是十有八九,有许多人吃药、开塞露没用,只能护理员戴手套一点一点抠出来,一般要花半小时能完成一人。并且要每天一次,俩天就干的更硬抠不出来。二是拉肚子,有的老人消化不良拉肚子,,经常有的来不及上厕所拉在床上地上裤子里,有一次老人家的儿子来了正好撞上他家老人拉在床上地上厕所和裤子里,差点吐出来,但护理员已经见多识广了,象家常便饭,必须要擦洗处理,洗澡,然后洗衣服洗床单,晾晒。有些老人是便秘和拉肚子交替出现那只能兵来将挡,水来土掩灵活应变这种交响变奏曲了。第三是喂饭,有的人是没牙或卧床必须由护理员喂饭,首先要把饭菜打成糊,然后把床摇起来,再喂否则易呛到肺里,一个人要花费20分钟,有俩个要喂饭的人要40分钟, 还要清理餐具。第四是每天晚上巡查四次分别是10点,12点,2点和4点左右,看老人睡觉好不好,被子盖好没有,要不要上厕所,更换尿不湿等。第五白天常规护理员工作是打扫8个房间的卫生,整理台子上的物品和衣柜东西或完成主任临时布置的任务,给老人轮流洗澡,洗衣服,象现在过节前洗窗帘,擦玻璃,洗纱窗,洗床罩、床单、被罩、枕巾,搬开床铺打扫床下卫生。李主任经常到各个房间问候老人,并查看房间卫生和整洁干净不。督促和指导护理员们的工作。临时处理的工作就太多了,比如有的人一天尿裤子5—6次护理员就要给清洗晾晒裤子5—6次。
早上5点钟护理员们就以次把老人叫醒,穿衣服,上厕所,洗脸洗手,整理床铺,8个房间的人都起来了,差不多6点钟,小徐从食堂取饭车回来就一块帮忙分饭,喂饭收拾清理餐具,送回餐车就开始打扫室内外卫生。8点钟交接班后又开始了新的一天。
九点钟前李志林从四楼下来打开电视看着电视教老人学做保健操。在繁忙的间隙还要抓紧时间写护理日记。每逢逢年过节主任还要挤出业余时间带领大家排练节目,现在感觉她们本来是业余演出变得越来越专业了,有的节目可以与央视春晚有得一拼了。护理员们普遍有腰疼和失眠,这似乎是与职业有关的职业病。在体力上的付出和睡眠不足她们都能理解和坚持的,她选择了这个职业也很热爱这个职业。但她们的委屈无处诉说和释怀是最难忍受的,只能偷偷掉眼泪,一次我打开水,小纪一边打电话一边抹眼泪。后来才知道她管的老人一会儿说丢2000元,一会儿说丢1000…元,还说丢800元,说她穿的衣服被她们拿走了,后来给她孩子打电话,孩子没给过她钱,她也没有钱。可是她见面就诅咒,进她房间搞卫生当面说拿走了她的钱给谁买棺材,买骨灰盒,小纪也不能还嘴,只能忍着,只能偷偷地掉眼泪。他孩子说她一顿,过了几天旧病复发。这还算不错,孩子能理解护理员。有的人家人们也不懂事理一起参和,不知道老人已经是一种病态了,说护理员不给她吃饱饭。在桃花源从来没有限制过吃饭的事,只要你能吃的下尽管吃,只是不要扔掉了,不要吃包子饺子时,只把馅吃了,把皮儿扔掉了,就不应该了。这种辛辛苦苦为了老人,照护的护理员,反倒被老人和家属误解,真是感到心灰意冷的委屈无处诉说。我自己常想她们的年龄和我们的孩子差不多大,也都是天真无瑕的孩子,她们天天精心护理我们,比我们的孩子在身边都孝顺,我们真的不应该伤了她们的心,即便有时候孩子们想的不周详,有点瑕疵也是每一个人都有的难免的,不能苛求责备,要有一颗感恩的心,宽容他人就是福泽自己。在马年来临之际,给大家提前拜年了,祝各位及家人马年吉祥,马上除旧疾,立马换新康!感谢桃花源的领导及各位为我们直接或间接服务所有员工,谢谢!



